Hướng đi cho thị trường Thương mại Điện tử Việt Nam hiện nay.
Khách hàng đang ngày càng thông minh. Thay vì tìm tới những món hàng giảm giá khủng, họ đang chú trọng tới chất lượng sản phẩm nhiều hơn. Vậy thị trường Thương mại điện tử cần có hướng đi nào?
Giá rẻ có là số 1?
Từ năm 2013, trong Báo cáo ngành Thương mại Điện tử của Cục Thương mại Điện tử và Công nghệ Thông tin – Bộ Công thương. Đã đánh giá, thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2015 sẽ đạt doanh số tới 4,3 tỷ USD. Tăng gấp đôi chỉ sau 2 năm.
Con số này cho thấy. Dù thị trường TMĐT tại Việt Nam vẫn còn sơ khai. Nhưng đã cho thấy những bước tiến nhanh chóng. Cách đây 4 năm, khi Groupon (mua hàng theo nhóm) xuất hiện tại Việt Nam. Mô hình này đã tạo ra cơn sốt chưa từng có cho ngành TMĐT. Hàng loạt các website dựa theo mô hình này ra đời như Muachung, nhóm mua, hotdeal,… Nhanh chóng thu hút người tiêu dùng bởi mức giảm giá cực lớn trong mỗi đơn hàng.
Nếu nhìn từ thời điểm khởi sắc nhất của Thương mại điện tử Việt Nam. Người ta có thể thấy yếu tố giá đóng một vai trò quan trọng. Không chỉ các trang mua hàng theo nhóm. Những sàn giao dịch Thương mại Điện tử khác ra đời thời điểm đó cũng phải dựa theo chiến lược giá để cạnh tranh thị phần.
Mặc dù vậy. Sử dụng giá bán làm yếu tố cạnh tranh quan trọng nhất khiến Thị trường Thương mại Điện tử Việt Nam vướng phải nhiều hạn chế. Khách hàng nghi ngờ về chất lượng sản phẩm. Người bán đưa sản phẩm chất lượng thấp vào để giảm chi phí. Hoặc chịu lỗ để thu hút người dùng biết đến sản phẩm. Đơn vị trung gian nhận về phần lợi nhuận chênh lệch mỏng. Thậm chí phải chịu lỗ.
Cuộc chơi mới
Khi thị trường có sự điều chỉnh. Thì những người chơi cũng phải có những bước chuyển mình thích hợp.
Tất cả các nhà cung cấp đều phải qua các bước kiểm định về tên tuổi, chất lượng. Những doanh nghiệp đăng tin phải đảm bảo mình là đại lý cung cấp chính hãng của Nem, Redsun, DigiCity, hay Golden Gate.
Mục đích chính của chúng tôi. Đó chính là biến Green Digital trở thành một địa chỉ thiết kế website uy tín với sản phẩm và dịch vụ được đảm bảo.
Dịch vụ phát triển phần mềm theo yêu cầu.
Đặc biệt, đối với ngành hàng điện tử, công nghệ. Green Digital rất tự hào là điểm đến tin cậy cho những tín đồ công nghệ.
Các chính sách bảo hành đối trên website Green Digital được thực hiện đúng theo như quy trình từ nhà cung cấp.
Hy vọng rằng với tiêu chí đề cao uy tín, chất lượng dịch vụ và lợi ích khách hàng. Green Digital sẽ nhanh chóng đem lại sự trải nghiệm hoàn hảo, đủ để chiều lòng những khách hàng khó tính nhất.
