Tuy nhiên Email Marketing thường được dùng để chỉ:

• Gửi email nhằm tăng cường mối quang hệ của công ty với các khách hàng hiện tại hay trước đây nhằm khuyến khích lòng trung thành của khách hàng và tạo thêm các hợp đồng với các khách hàng này
• Gửi email để biến một người quan tâm thành khách hàng hoặc thuyết phục khách hàng hiện tại mua sản phẩm/ dịch vụ ngay lập tức
• Bạn có thể không hài lòng, thậm chí bực mình khi nhận được một email “không mời mà đến” nhưng có thể bạn vẫn trở thành khách hàng nếu sản phẩm, dịch vụ được giới thiệu truong email có giá cả và chất lượng hấp dẫn

Là cách tiếp thị vận dụng các tính năng của internet nhằm mục đích cuối cùng là phân phối được sản phầm hàng hóa hay dịch vụ đến thị trường tiêu thụ… Cụ thể là dùng các phương tiện điện tử để giới thiệu, mời chào, cung cấp thông tin về sản phẩm hàng hóa hoặc dịch vụ của nhà sản xuất đến người tiêu dùng và thuyết phục họ chọn nó. Khác với E-commerce (chỉ các hoạt động mua bán thông qua phương tiện điện tử) hay E-bussiness (chỉ tất cả những hoạt động kiếm tiền từ mạng, từ việc bán hàng hóa, dịch vụ cho đến tư vấn, đầu tư) Các hình thức của E-Marketing E-Marketing: E-mail là cách tốt nhất để giao dịch với khách hàng, chi phí thấp và không mang tính xâm nhập đột ngột như điện thoại. Doanh nghiệp có thể gửi thông điệp của mình đến mười nghìn người khách nhau, ở bất kì nơi đâu trong thời gian nhanh nhất.